U kunt uw websites niet bezoeken? Het is mogelijk dat er dan een storing is, maar het is ook mogelijk dat u geblokkeerd wordt in één van onze automatische firewalls.
1. Het kan zo zijn dat de website alleen voor u offline is. Controleer op IsHetOnline.nl of de website online is. Als uw website volgens IsHetOnline.nl gewoon online is dan verzoeken wij u om een helpdesk ticket aan te maken via uw klantenpaneel.
2. Controleer op https://wiwohosting.nl/serverstatus of er een storing bekend is voor uw server. Indien de storing bekend is hoeft u geen contact met ons op te nemen.
3. Als uw website volgens bovenstaande website offline is en er is geen storing zichtbaar op https://wiwohosting.nl/serverstatus dan kunt u bellen naar onze storingslijn. Instructies om de storingslijn te bellen vindt u hieronder.
Let op: Als u belt naar de storingslijn zonder eerst stap 1 op te volgen, wordt er €99 euro exclusief BTW in rekening gebracht.
| Telefoonnummer storingslijn | +31 (0)10-3116855 |
| Pincode | 59942 |
